内容纠错
如果你发现赛况数据、球队名称、球员译名、比分记录或时间标注存在错误，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明“内容纠错”。邮件里请写清具体页面地址与错误位置，我们核对后会尽快修正。
联系我们 - 球探体育
球探体育长期聚焦NBA、英超等顶级赛事的赛况追踪与数据挖掘，围绕比分走势、球员效率、阵容变化等维度整理独家数据内容。无论你是对某条赛况数据存疑、希望指出内容中的疏漏，还是想就栏目合作、技术接入与我们沟通，都可以通过本页列出的渠道取得联系。为了让每次沟通都更高效，我们在下方分别说明了不同事项的对接方式、工作日的响应节奏，以及反馈前建议提前准备的材料。请先阅读对应小节，再选择最合适的渠道发送信息，这样能帮助我们在更短时间内定位问题并给出回复。本页信息如有调整，会在此处同步更新。
联系方式
以下为球探体育对外公开的联系信息，请通过正规渠道与我们取得联系，避免通过第三方转述造成信息偏差。
- 公司地址：江苏省苏州市吴江区振兴路966号
- 联系电话：400-129-2647
- 邮箱：[email protected]
电话线路在工作日的工作时段由专人接听，非工作时段建议优先使用邮箱，便于我们留存记录并逐一处理。
各类问题找谁
不同事项的处理流程并不相同，找对入口能明显缩短来回确认的次数。请按下方的分类选择对应渠道。
商务合作
涉及栏目共建、数据引用、品牌露出等合作意向，同样先通过邮箱 [email protected] 提交，标题注明“商务合作”。请在正文中说明合作方向、预期形式与大致时间安排，我们会转交对应同事跟进。
技术问题
页面打不开、加载异常、链接跳转错误、移动端显示错位等技术类反馈，可拨打 400-129-2647，或发送邮件并在标题注明“技术问题”。请附上设备型号、浏览器版本与出错截图说明，便于快速复现。
响应时间说明
我们的处理节奏按工作日计算。周一至周五的工作时段内，邮件一般会在当天或次日进入处理队列；遇到赛事密集期，内容纠错类邮件量会明显上升，排队时间可能相应延长。周末与法定节假日收到的信息，通常会在下一个工作日统一分派。
电话渠道在工作时段内即时接听，若遇线路繁忙或需要进一步核查，接线同事会记录你的联系方式并转交相关人员回访。涉及数据核对、跨部门确认的复杂问题，处理周期会更长一些，我们会先给出初步答复，再在核实完成后补充结论。请勿重复提交同一问题，重复邮件会合并处理，反而可能影响排序。
反馈前请先准备的信息
为了让问题一次说清，请在发送反馈前准备好以下材料，信息越完整，定位越快。
- 页面地址：出现问题的具体链接，尽量复制完整路径，而不是只写栏目名称。
- 出现时间：大致日期与时间段，便于我们比对当时的赛况数据与页面版本。
- 具体描述：说明你看到的现象与预期结果，例如哪一项数据不符、哪一处链接跳转异常。
- 设备环境：所用设备型号、操作系统与浏览器版本，移动端问题请注明是否使用客户端内打开。
- 辅助材料：截图或录屏，能直观呈现问题发生的完整过程。
- 回访方式：若希望我们主动联系，请留下可用的邮箱或电话，并注明方便接听的时间段。
需要说明的是，我们不会通过任何渠道索要账号密码、支付信息或验证码。若收到此类请求，请提高警惕并直接忽略。